La Diputación Provincial de Málaga ofrece ayuda a las personas que les hayan cobrado de forma indebida las cláusulas suelos de su hipoteca. Para ello, se ha redactado un escrito para reclamar ante las entidades financieras la anulación de cláusulas suelo y devolución de cantidades con efecto retroactivo, a fin de facilitar los trámites de esta gestión. Las personas que necesiten esta ayuda, deben dirigirse a la ventanilla única de atención a la ciudadanía, o bien, al teléfono gratuito 900 770 001.  Existe también el correo electrónico ventanillaunica@malaga.es  
Esta información también se ha enviado a los ayuntamientos de la provincia para que los consistorios den difusión y faciliten estos trámites.    

Documento para la reclamación
Carta a los Ayuntamiento